Política de privacidade
Quem somos
A Novax (novax.ia.br) é responsável pelo tratamento dos dados deste site. Contato: WhatsApp +55 62 98222-3532 (abre em nova aba).
O que coletamos
- Dados de acesso: páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, país e cidade aproximados e origem da visita. São medidos pelo Vercel Analytics, que não usa cookies, e pelo Google Analytics, que só é ativado se você aceitar os cookies.
- Dados que você mesmo nos envia ao chamar a Novax pelo WhatsApp ou por e-mail, como nome, telefone e o que você escrever.
Para que usamos
Para entender como o site é usado e melhorá-lo, e para responder ao seu contato e fazer o orçamento ou a demonstração que você pediu.
Cookies
O Google Analytics usa cookies (como o _ga) para distinguir visitas. Você pode recusar no aviso e mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé. Se recusar, o Google Analytics não é carregado.
Fontes
O site carrega fontes do Google Fonts, o que envia o seu endereço IP ao Google.
Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles são processados pelo Google (Analytics) e pela Vercel (hospedagem e Vercel Analytics), cada um com a própria política. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil.
Quando você fala com a Novax pelo WhatsApp, as mensagens passam pelo WhatsApp (Meta). Parte do atendimento é feita por um assistente de inteligência artificial: o texto da conversa é enviado à OpenAI para gerar as respostas e fica guardado no Supabase, que armazena os registros do atendimento. Se a conversa precisar de uma pessoa, ela é passada para a equipe da Novax. Esses serviços têm políticas próprias e alguns podem processar dados fora do Brasil.
Por quanto tempo
Os dados do Google Analytics ficam guardados por 14 meses. As conversas de contato ficam enquanto forem necessárias para o atendimento ou exigidas por lei.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão, revogar o consentimento e pedir informações sobre o compartilhamento. Fale com a gente pelo contato acima.
Atualizações
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